ID・パスワードについて
「ID」と「パスワード」とは?
会員様(一度ご購入して頂いたお客様)には、全員の皆さまにIDとパスワードをお届けしております。「ID」と「パスワード」は、お客様がご注文や、弊社の サービスをご利用いただく際に、ご本人様であることの証明となるものです。大切に管理されて下さいませ。


どうやって確認できますか?
IDとパスワードは、商品と一緒にお送りさせて頂く お買上票(納品書)に、記載させて頂いております (※記載は、初回購入時のみとなります)。
▼ 初回購入時の、お買上票(納品書)の下部に記載しております。
・IDは、「初回ご注文時にご登録頂いたメールアドレス」でございます。 (初回のご注文を お電話やおハガキにてご購入頂いたお客様は、お電話番号がIDとなっております)
・パスワードは、「自動的に仮のパスワードを発行」させて頂いております。
・初回購入がWEBからのお客様には、初回の商品発送日から4日前後で、メールにて「ID」と「パスワード設定ページ」のURLをお送りさせて頂いております。そちらでお好きなパスワードに変更することが出来ます。


ID・パスワードを忘れたのですが・・・
コチラ(ID・パスワードをお忘れの方)から、ご登録の メールアドレス・お名前・お電話番号をご入力ください。 すぐに入力頂いたメールアドレスに「ID」と「パスワード 再設定ページ」のURLをお送りさせて頂きます。
・ご登録のメールアドレスをお忘れの方、メールアドレスのご登録がないお客様は、お手数ではございますが、フリーダイヤル(0120-296-243)までお電話頂くか、または、 メール(info@emotent.co.jp)にてアドレスをお送りくださいませ。まずは、メールアドレスのご登録のお手続きをさせて頂きます。


パスワードのルール強化のお知らせ
セキュリティを更に強化する為、パスワードのルールを強化しました。 この機会に、パスワードを変更して頂くことをお勧めしております。
●ルールの強化点
・設定できる文字数を6文字〜20文字に増やしました。
・記号も使えるようにしました。
●パスワード変更の際は、以下の点にご注意下さい。
・パスワードは他の人に見破られにくいものにして下さい。
※英字(大文字、小文字)、数字、記号の組み合わせを推奨致します。
使える記号【!#$&+ー・/:=?@[]^_`】
※文字数は8文字以上のパスワードを推奨致します。 (認定可能な文字数は6文字〜20文字となります。)
・IDやお名前、生年月日など推測されやすいパスワードは避けて下さい。
・他のサイトでご利用のパスワードとは異なるパスワードを設定して下さい。
・パスワードは定期的に変更して下さい。
●パスワードの変更がお済でない方
パスワードの変更はマイページからお願いします。
ログイン後、マイページの『パスワードを変更する』ボタンから変更できます。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせ下さい。